重庆试运行携号转网 能否激活行业创新?

重庆桑拿网商报-上游新闻记者 李舒

从11月10日开始,电信、移动及联通三家运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。根据全国推广工作安排,各电信运营商企业和中国信息通信研究院已完成全国携号转网系统建设改造,这意味着,距离手机用户无需改变原号码即可更换运营商的目标又更近了一步。

目前,在重庆桑拿网,三家运营商正积极推进携号转网工作,其中重庆桑拿网移动办理携号转网指定营业厅为渝中区小什字营业厅、人和星光三路营业厅、九龙坡正升百老汇营业厅。

1 什么时候能办理?

按照国家工信部下发的《携号转网服务管理规定》的相关定义,“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务,指在同一本地网范围内,手机用户在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商。

根据携号转网时间安排,11月10日携号转网试运行开始,各电信运营企业和中国信息通信研究院已完成全国携号转网系统建设改造。11月底将正式提供携号转网服务。

在试运行阶段,重庆桑拿网三家电信运营商逐步在重庆桑拿网开通携号转网服务。目前,部分营业厅已经可以办理携转业务,下一步,将逐步开放携号转网服务申请。

2 需具备哪些条件?

携号转网是运营商向用户提供的一项便民通信服务,所有符合相关条件的用户均可以办理携号转网服务,用户可自行查询是否具备相关条件。

具体条件为当前号码已经实名,且登记人为个人客户;号码处于正常使用状态;已结清已出账的费用;与携出方无在网约定期限的业务;距离上一次携号转网已满120日(自然日)。

需要注意的是,目前携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户,卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如,网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。

3 在哪些地方可办理?

目前,重庆桑拿网已在主城部分区域首批开通携号转网试运行。运营商方面,中国移动重庆桑拿网公司指定能够办理携号转网业务的营业厅为渝中区小什字营业厅、人和星光三路营业厅、九龙坡正升百老汇营业厅。

关于中国电信重庆桑拿网公司和中国联通重庆桑拿网公司,两公司相关负责人表示,携号转网工作正在积极推进中,可办理业务的营业厅待明确之后将对外公布。

4 如何办理携号转网?

如果手机用户想要办理携号转网,该如何操作呢?

首先,用户可查询携转资格:向携出方查询手机号码是否满足携号转网条件,查询方式为:手机编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”,发送至当前运营商热线(移动:10086/电信:10001/联通:10010)。

然后,获取授权码:符合携号转网条件的用户,再按照拟转出运营商的相关要求回复短信,即可获取携号转网授权码。用户可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至当前在网的运营商服务号码(电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086),获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。

最后,办理激活号卡:用户本人持手机和在原运营商登记的有效身份证件,前往携入方(拟转入运营商)营业厅出示授权码办理携号入网。办理完成后,即可获得新的手机卡,并可按需办理新的资费套餐。

纵深

携号转网能否激活行业创新?

业内人士表示,携号转网在实际操作过程中,相当多比例的用户,可能都无法实施携号转网。三大运营商都会要求用户,先取消自己当前的套餐以及邮箱绑定服务,用户需要完全取消后,才能申请办理转网,如果不取消绑定套餐和服务,是没办法转网的。

值得一提的是,此前有媒体记者用自己的手机测试携号转网,随即收到短信提示,显示号码因4个原因暂无法办理携号转网。虽然未能办理携号转网,但在一分钟后,该运营商即致电记者,询问记者在使用该手机号码过程中是否遇到体验上的不佳,希望其给运营商提出更多的建议。最后,该运营商送出一份手机视频会员作为回访的礼品。

按照上述亲测信息看,工信部的携号转网政策有利于市场充分竞争,携号转网全国实施后将推动运营商不合理资费的调整,也会倒逼运营商降低在用套餐的资费、提高服务水平、提升已有用户的服务体验。携号转网全面放开后,三大运营商之间的竞争势必将更激烈,为了留存住用户,可能会推出一系列优惠措施,使广大用户受益。

值得一提的是,英国电信今年年初宣布成为全球首家拿到中国工信部颁发的全国性牌照的国际电信公司,英国电信在今年获得在华电信运营商资格,与目前的携号转网政策,看起来更像是一脉相承,目的是刺激国内电信运营商行业的竞争,倒逼国内三大运营商的服务水平,从而最终提升中国用户的体验。

新闻多一点

英国今年7月开始携号转网用户转网麻烦多多

根据英国电信监管机构的规定,从今年7月1日开始,英国手机用户可以通过发短信的方式办理携号转网。在英国,携号转网是什么样的情况呢?

此前,英国手机用户想要办理携号转网业务需要致电电信运营商,申请“转网授权码”(PAC)。但在这一过程中,很多用户会被运营商劝阻不要转网。英国电信监管机构最新的研究显示,近三分之一(31%)的转网用户发现很难取消之前的服务,这是用户携号转网过程中的最大障碍。在考虑转网但最终选择不转网的用户中,45%认为转网过于耗时;39%表示因为需要联系多个电信运营商的麻烦导致最终放弃转网。

前瞻

携号转网对A股公司能否形成提振?

携号转网会否对A股的运营商板块构成利好呢?市场分析人士认为,考虑到携号转网实际操作可能受制于条件制约,短期影响甚微,但长期看可能利于相关公司的表现。

实际上,通信运营商板块的低迷已持续相当长的时间,申港证券最近的研究报告显示,因5G尚未进入兑现阶段,通信行业业绩承压,营业收入及归母净利润均同比下降。从申万通信现有的104个标的来看,2019年前三季度实现营业收入5070.74亿元,同比降低1.94%,归母净利润42.53亿元,同比大减60.58%,主要系2018年中兴通讯巨额亏损和2019年*ST信威巨额亏损所致。剔除中兴通讯和*ST信威后,申万通信2019年前三季度实现营业收入4444.5亿,同比减少1.86%,归母净利润160.37亿元,同比降低15.37%。

报告强调,通信行业增速不佳,各行业中居于下游。2019年前三季度通信行业营业收入同比降低1.94%,排名申万28个一级行业第23位,归母净利润同比降低61.44%,排名申万28个一级行业最后一位。

以烽火通信为例,该公司公布前三季度收入177.75亿元,同比增长2.32%;归母净利润6.19亿元,同比下滑1.8%。中金公司认为,由于2019年内运营商在有线网络投入资本开支出现下滑,没有大型的面向5G有线网络的招标开启,因此公司在光纤光缆板块和光设备板块营收增长出现压力,信息化市场等方面成为公司增长的支撑。不过,2020年,5G承载网建设即将开启,预计10GPON有望起量,光纤光缆市场有望同比保持稳中有升,或将带动烽火通信运营商业务发展。

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